Retouren & Umtausch

Bei TITUS möchten wir, dass du mit deinem Equipment vollkommen zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Gast-Portal, um deine Rücksendung online zu registrieren und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragene Ware sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es kostenlos in einer Filiale unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.